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商品皆來自於韓國商場
下單後韓國空運來台整貨寄出，等待時間約7~21日，若有緊急需求請勿下單。
- 請務必在收到商品後馬上檢查是否有瑕疵或寄錯商品
- 瑕疵請務必在2天內將瑕疵拍照私訊我們，超過期限將不受理，請見諒，所以務必請收到商品後要馬上檢查
- 請於2天內私訊我們以方便處理退換貨事宜，簽收取件開始算起7日內寄回，否則恕不受理
- 非瑕疵商品不做退換，網頁上都有尺寸表，若不確定個人尺寸，請實際量完再購買
- 退換貨不接受已剪標或下水過的商品
- 退換貨商品必須退回所有包裝配件（包括包裝袋，吊牌，贈品等)
- 商品若有使用痕跡，如折痕，味道，沾染粉妝，或穿出門才弄髒等，皆恕不受理
- 貼身衣物、配件、耳環類商品涉及個人衛生，因此不接受退換貨，請見諒。
- 抱持著試衣服心態的請勿隨意下標，退換貨超過2次或是一次將三件以上商品全退者，一律加入黑名單
- 運費是我們代付給快遞公司所以運費一律不退，非瑕疵品請自行負擔來回運費免運費活動期間欲退換貨者，需自行負擔運費（超商 60元）
- 任何相關問題可聯繫以下
E-mail：[email protected] / Instagram小盒子
· 配送錯誤及收到瑕疵商品時
1) 請於簽收商品後7日內向客服中心申請。拍下該商品整體圖片，包含外包裝商品名條碼以及瑕疵細部照片，並聯繫客服提供以下內容，待韓國部門確認後，將馬上與您聯繫。
2) 申請內容: 註明訂單編號、配送錯誤或瑕疵商品資訊(商品名稱、尺寸等詳細資訊)以及退貨申請理由(配送錯誤或瑕疵商品)。
· 收到的商品當中，部分商品有配送遺漏時
1) 請務必在簽收商品當日致電客服中心或使用留言板、email方式告知(非客服上班時間或通話無法連接時請使用後者)。
2) 在收到客服中心的聯繫前，請務必保持商品原樣，保留包裝外盒及個別商品小包裝。
*如下情況不可成為退款的理由*
1) 超過申請期限的商品
2) 吊牌及商品破損的商品
3) 因使用而影響二次銷售的商品
4) 手工製作的鞋子及其它商品
5) 未提前申請退換貨而自行返貨的商品
6) 錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標籤/領標有破損時
7) 已洗滌過或修理過的商品
8) 有香水味，異味的商品
9) 商店已事先通知不可交換/退款的商品
* 商品上沒有吊牌、價格表、標籤等不屬於瑕疵範圍，將不予受理瑕疵退貨。
* 配送時可能產生的商品褶皺或因大批量生產而導致的線頭外漏及輕微脫線、勾針等不屬於瑕疵商品，將不予受理瑕疵退貨。
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